综合《太阳报》及福克斯新闻报道，上周四（6日）下午，这位骑着摩托车的外卖员被派往英国最著名的地方——白金汉宫送货，并带去了四个大芝士披萨。但是，当他试图通过安检，送出这些价值46英镑（约合人民币403元）的美味外卖时，却引起了一阵混乱。
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一位消息人士称，当时，这名外卖员被两名武装警察拦下，并让他下车停车。其中一名警察随后通过无线电进入控制室，检查女王是否真的点了披萨。不一会，警察过来对外卖员说：“对不起，先生，伊丽莎白是女王的名字，她住在白金汉宫。我想有人在陷害你。”经警察核实，这份外卖并不是女王所点，所以最终，这位外卖员也没有亲自把披萨送到这位名叫“伊丽莎白”的顾客面前。而据消息人士描述当时的情景：“这个可怜的外卖员看起来很困惑，骑上摩托车就走了。”
事发后，达美乐比萨的一位女发言人跟踪了这一订单，发现该订单是通过电话在达美乐伦敦维多利亚店下的，下单人还承诺货到付款。该商店的经理称：“我们一直怀疑女王是达美乐的秘密粉丝，而这次在白金汉宫点外卖的事情几乎证实了我们的怀疑。我们的外卖员虽然没能走进大门，但是那四个大芝士比萨饼似乎很受值班警察的欢迎。”此外，这位经理还向女王喊话：“下次再给您送吧。”对于“女王点外卖”这件事，伦敦警察厅则表示：“我们不对安全问题发表评论。”