做为一个外贸主管，我们要怎么管理好团队，我们应该具备哪些能力和素质呢？作为管理者的你，是否遇到下面同样的问题：
q:请教大家一个问题：大家有没有聘用过空降主管/经理，做自己的业务的同时带团队，团队成员业绩有时比他的还好，我们比较理解他，因为之前不是我们行业，也帮我培训团队，带出了新人，带出了业绩，但是他自己的业绩很普通，来了有7、8个月了。
现在比较担心他自己着急，培训团队放松，着手去抓自己的业务，这样团队的提升力会下降。我们想他自己也很着急，又要带团队，又担心自己的业绩不如业务。好纠结，最后两手都乱了。可是实际上，我们还想让他做业务，毕竟主管业绩好，说话也比较有权威，不知是不是我们理解的错了，就是业务也要很不错。大老板的意思是这样，如果他一直在我们公司，有自己稳定的客户，再去带团队会好一点。空降，压力确实大。
a1:我特别不赞同主管或经理跟客户，我这次跟出来的两个客户都丢给业务去了，马上下单的那种。每个岗位有每个岗位的职业，一个人只能做好一件事。业务也要好，管理也要好，感觉你们公司很危险啦，从了唯业绩论了。如果他业务又做的好管理又做的好，他为什么要在你公司呆呢？我说难听一点，你要不就让他具备管理能力，要不就让他具备业务能力。如果他两个都具备了那你就要把它当做合伙人来看待。
工作细分化，然后把工作做到极致。其实空降的管理很难做的，像我这次就是空降过来。整整的静静的过了一个星期才开始动手。
其实我觉得我一个人可以做好管理的话，那么他要做业务，那就是很轻松的。头疼怎么做好管理，站在业务的角度去替他考虑，把自己定位成一个support，就没问题了。管理能力毕竟不是天生的，是一步一步练出来的。
a2:我早期的时候就是这样的，自己做业绩很好，然后公司让带团队做管理，肯定会顾不上业绩，团队上去了，老板要求我业绩，其实我很生气的，你没有那么多精力。管理就是管理，业绩就是业绩，不能把管理跟个人业绩挂钩，但是可以把团队业绩挂上去。有管理能力，把团队搞上去就行，跟他算团队绩效。
我们以前公司空降过一个，管理能力很好，业务很佩服，老板也喜欢，特别是处理突发事故，业务与客户的矛盾，很有自己的一套。但是老板非得要他搞个人业绩，后来人走了，才知道人家的好。
其实老板看事情要看大局，要看到每个人在他自己的岗位上，把他的本职做到极致就很好了，主管是来管人的，管人冲业绩的，不是自己冲。如果你把业绩挂他上面，谁还有心思带人，把人带上去了，自己还不得好。说句实话，我自己本身是销售出身的，一个好的管理人员比一个好的业务员难找。最起码我现在头疼的不是如何做业绩，而是如何做管理。
新公司的发展潜力才大，你要给他看到前景。我觉得最优秀的管理者，就是看到了每个人的长处，然后把他的长处发挥到极致。有些人是不适合冲业绩的，但是不代表他不优秀，只是你没有把他用在刀刃上，所以这个是我们现在很多人的一个弊端，以业绩说话。
他自己比较偏向专心做业务，但是你们想让他也培训下其他业务，那就要你们跟他谈了。如果我带团队的收入和利益不如自己做业绩，那我干嘛吃力不讨好，我认识很多topsale，他们都不愿意去带团队的。
a3:你要的是主管，而不是业务，所以重点还是他的管理能力。我觉得你的思维会影响你们团队的发展，业绩是能力一方面，但是也不能全靠业绩说明问题。很多人管理能力棒未必客户跟的很好，毕竟他要花时间做管理，管理也很耗时间，团队管的好带来更好的业绩。
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上面的小伙伴觉得，主管只要有能力带好团队，业绩不是那么重要，好的团队是可以带来更好的业绩，每个岗位有每个岗位的职业，一个人只能做好一件事。
当然也会有人跟提问的人小伙伴有一样想法：主管业绩好，说话比较有权威。那也就是说管理者要先让自己牛起来，业绩为王，才能更好地让别人信服，就会有一个榜样的力量。
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管理大师彼得.德鲁克认为一个优秀的管理者，必须具备以下五项主要习惯，分享我的理解给大家：
1.善于利用有限的时间
一个有效的管理者最显著的特点就在于珍惜并善于利用有限的时间。在外贸公司，作为一个管理者60%左右的时间一定是在团队管理，40%的时间在个人业绩。
2.注重贡献和工作绩效
绩效包括三个方面，直接成果、价值的实现和未来的人才开发。对于企业来讲直接成果就是销售额和利润，作为外贸主管他能让团队业绩最大化，让公司业绩利润最大化；价值的实现，往小的方面来讲就是一个企业的文化的打造，积极向上，具有凝聚力；未来的人才开发可以保证企业后继有人，外贸管理者有2个点，第一是一个可以接班的优秀管理者，第二挖掘培养更多的有潜质的topsales。一个企业不仅要维持今天的成就，还必须能在明天生存下来。
3.善于发挥人之所长
有效的管理者应重视用人之所长，而不介意其缺点。如果空降的主管，他擅长的就是团队管理和打造，发现并培养销冠，打造王牌团队，把团队业绩做好，为什么不让他发挥他的优势呢？
4.集中精力于少数主要领域，建立有序的工作秩序
因为要做的事情很多，时间有限，而且很多时间非本人所能控制，有效的管理者应该“专一”。如果我给自己定位的是一个“职业管理者”，我这个老司机具备：业务培训，员工管理，协调组织的三个能力，成为老板和员工之前很好的桥梁，做个出色的管理者。
5.有效的决策
作为外贸公司的主管，有效的决策，解决问题的能力很重要。具体一点，在apple的外贸故事中她讲到，她做外贸第一个月第一单迪拜客户给她下10万美金的订单，但客户要求信用证付款，她问经理直接不假思索的回答两个字——不行，因为风险大，收款还慢。但是apple不甘心这到碗里的订单，于是自己在网上各种学习，并搜集客户信息给经理看，告诉他这是一个优质客户，幸好最后经理看到她的努力同意了，加上客户的帮助，成交了这个订单。在这个事情中，一个好的管理者，我觉得业务员遇到问题时，第一时间应该是要帮助业务员一起分析客户背景，做出有效正确的决策，这个客户是否值得做信用证，而不是一开始就否决，如果apple放弃了，客户没了是其次，更多的我想是打击她的积极性。
【橙品牌屋小编有话说】作为一个老板一定要明白，你需要的是什么人才，管理人才还是topsales?作为一个员工，我们也要明白，你是想做topsales，还是往管理或者soho的方向发展。如果你把自己定义为topsales，那就做业绩就好，如果是管理者，摆正自己的角色。